售樓部是一個新樓盤的重中之重,說是它的命脈也一點不夸張,如今購房的大多數(shù)年輕人,年輕人的本能是活力,雖然讓客戶感受到溫暖和舒適是很重要的元素,但是一味的迎合年輕人的喜好并不是一個很好的選擇,畢竟誰也不會把售樓處硬裝設(shè)計成一個迪廳是吧。
一個合格的售樓部需要具備的三個要素:
1.展得開(具有足夠的沿街展示面,具備強昭示性)
2.長得好(建筑、園林、室內(nèi)設(shè)計精美)
3.想得美(能引起客戶對未來生活在這里的暢想)
但并不是每個售樓部都有條件輕松打造的,有時條件甚至堪稱艱難。
在這樣的形勢之下,只有回歸客戶的真實體驗,用體驗代替展示,用故事取代銷售,用沉浸式設(shè)計營造真實的生活場景,才能捕捉到客戶的興趣點。簡而言之就是利用人的感官體驗和認知體驗,營造氛圍讓參與者享受某種狀態(tài)。
沉浸式體驗,即需要設(shè)計出一套完整且無縫連接的故事鏈條,其包括引入新業(yè)態(tài)營造主題場景空間,通過場景延伸與路徑鋪成故事,制造互動體驗節(jié)。沉浸式設(shè)計的意圖在于盡可能排除用戶關(guān)注內(nèi)容之外的所有干擾,讓用戶順利集中注意力,去執(zhí)行預(yù)期的行為,并利用用戶高度集中的注意力來引導(dǎo)其產(chǎn)生某些情感與體驗。
因此售樓處硬裝設(shè)計的臨場感和畫面感一定要強,尤其是在如今售樓部千篇一律,展現(xiàn)方式大同小異的情況下,唯有引入與生活息息相關(guān)的業(yè)態(tài),才能讓客戶更直觀地感受到對未來生活的預(yù)期,排除客戶在品房、賞房時單純銷售說辭所帶來的壓迫感,從而徹底地放松下來。如果僅僅是視覺上的空間打動力顯然不能營造出所謂的沉浸式體驗,唯有將人的五感(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺)徹底的涵蓋,才能讓人完全投入其中。
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