近兩年,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)下,各式各樣的網(wǎng)紅售樓處越來越多,并呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯的趨勢(shì):
一是顏值越做越高。更簡(jiǎn)約、更現(xiàn)代、更新潮先鋒的售樓處設(shè)計(jì)工程,如雨后春筍,在全國各地涌現(xiàn);二是功能趨于多樣化。打破空間的單一功能,米其林餐廳、網(wǎng)紅咖啡館或圖書館、藝術(shù)館,日漸納入售樓處的功能之中。
在深入思考以上兩點(diǎn)后,其實(shí)很多地產(chǎn)企業(yè)售樓處創(chuàng)新的背后邏輯儼然清晰。
01
售樓處設(shè)計(jì)工程的配套之路
目前,國家開始鼓勵(lì)現(xiàn)房銷售,多地也在響應(yīng)與落地,未來也將有更多現(xiàn)房項(xiàng)目入市。傳統(tǒng)售樓處就是用來講故事的,提供一個(gè)想象空間,當(dāng)所見即所得成為標(biāo)配,售樓處該如何促銷,引人思考。
“去售樓化”開始成為眾多項(xiàng)目的選擇,即把售樓處作為未來項(xiàng)目配套來進(jìn)行打造。這對(duì)客戶來說,也是所見即所得。但這種配套設(shè)施的策劃,不能跟風(fēng),需要先考慮以下幾個(gè)問題:
① 配套設(shè)施的自我生存能力,也就是后期維護(hù)運(yùn)營(yíng)的成本。有一些是利用公建來做售樓處,后期需交還給政府。
② 配套設(shè)施對(duì)客戶的吸引力。這個(gè)配套能不能為項(xiàng)目殺客和溢價(jià),提供正面幫助。
③ 配套的輿論制造能力。有些項(xiàng)目的售樓處能成為城市級(jí)打卡地,也有些高大上項(xiàng)目的門可羅雀。
目前三方面都能兼顧的大概有以下幾類:
一、售樓處+幼兒園
兒童主題依舊是近年市場(chǎng)的寵兒。從著名的東原“童夢(mèng)童享”到萬科等知名地產(chǎn),不乏此類主題項(xiàng)目。前期,售樓處就是兒童游樂體驗(yàn)館,后期還能成為社區(qū)幼兒園配套使用,既有特色,也能兼顧視覺美感。
這種售樓處在銷售期,也基本不缺人氣,就算不買房,家長(zhǎng)也會(huì)帶孩子去玩。而且幼兒園再加上周邊有其他教育資源,妥妥的“學(xué)區(qū)房”,對(duì)有孩子的家庭來說,根本無法拒絕。
二、售樓處+圖書館
很多項(xiàng)目在梳理價(jià)值點(diǎn)時(shí),圖書館、會(huì)展中心或科技館等公建會(huì)被納入重要配套。就算沒有,也會(huì)考慮自建。但相比幼兒園,圖書館的后期運(yùn)營(yíng)更難,也比較難盈利??梢詤⒖紡V州萬科的十里春風(fēng),與政府合作,銷售完之后返還給政府作為公建設(shè)施。
當(dāng)家樓下就是高顏值的市政文化設(shè)施時(shí),這對(duì)項(xiàng)目的銷售來說,也是一個(gè)溢價(jià)的賣點(diǎn)。這里要cue一下美術(shù)館,相比圖書館,美術(shù)館的門檻更高、難度更大,對(duì)于大部分項(xiàng)目來說,只能說是一個(gè)值得鼓勵(lì)和贊賞的嘗試。
三、售樓處+會(huì)所
高級(jí)會(huì)所,對(duì)于豪宅項(xiàng)目來說,是一個(gè)重要的價(jià)值點(diǎn),是身份的象征。直接將售樓處建在會(huì)所中,可以最大化放大項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn),從私家劇場(chǎng)、私宴廳、恒溫泳池到健身會(huì)所等區(qū)域,不僅可以作為項(xiàng)目營(yíng)銷圈層活動(dòng)的地點(diǎn),未來也將是項(xiàng)目的高端配套。
四、售樓處+超市
走進(jìn)此類售樓處,可以沒有傳統(tǒng)沙盤,通過包裝模擬美好生活場(chǎng)景,仿佛進(jìn)入一個(gè)大商場(chǎng),直接沉浸式體驗(yàn),讓客戶提前感受未來的真實(shí)生活。
02
臨建型售樓處
近年,整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)率都在不斷萎縮,作為銷售工具的售樓處,所有高大上的設(shè)計(jì),都需要滿足快周轉(zhuǎn)、低成本、高利用率的前提。如果沒有更大的回報(bào),動(dòng)輒巨額投入做售樓處,肯定是得不償失的。
那么,傳統(tǒng)售樓處設(shè)計(jì)工程的極限建造周期是多久?35天,是某些快周轉(zhuǎn)地產(chǎn)企業(yè)交出的答卷。
以保利的類模塊化售樓部設(shè)計(jì)為例,可以像搭樂高一樣建售樓處,不僅可節(jié)省工期,還可以重復(fù)利用鋼結(jié)構(gòu),大大降低建造成本。
首先根據(jù)售樓部各個(gè)模塊的配置率,將模塊分為基本功能模塊和附加功能模塊,以及確定每個(gè)功能模塊合理面積范圍。在項(xiàng)目應(yīng)用時(shí),只需根據(jù)項(xiàng)目的營(yíng)銷需求和成本目標(biāo)選擇模塊就可以了。再根據(jù)場(chǎng)地條件限制,在基礎(chǔ)售樓部平面上進(jìn)行面積調(diào)整和流線優(yōu)化。
同時(shí),這種售樓處的成本優(yōu)勢(shì)也很明顯,這種鋼結(jié)構(gòu)售樓部,節(jié)點(diǎn)都是采用標(biāo)準(zhǔn)化高強(qiáng)螺栓連接,鋼梁和鋼柱的重復(fù)利用率高達(dá)90%。
此外,還有集裝箱搭建售樓處與集約式售樓處的打造方向,這對(duì)一些將售樓處作為臨建的項(xiàng)目來說,很值得學(xué)習(xí)。
03
售樓處的服務(wù)優(yōu)化
售樓處的服務(wù)優(yōu)化,可以分兩個(gè)板塊闡述,一是利用科技提升展示效果的人性化,豐富體驗(yàn)感,二是深入思考客戶的需求,從各處細(xì)節(jié)上下功夫,提升客戶的空間體驗(yàn)感。
在科技賦能上,不一定需要很高的科技,一些微創(chuàng)新也能有大作用。如住宅的四季測(cè)試裝置、窗戶的隔熱防雨工法裝置,到休息桌上呼叫鈴的便捷服務(wù)等,未來所想的溫暖生活,都能在售樓處“親手”開啟并體驗(yàn)。
針對(duì)當(dāng)下大家關(guān)心的防疫安全問題,也可以通過采用感應(yīng)式裝置,實(shí)現(xiàn)公區(qū)的免接觸要求,帶來更貼心、安全的服務(wù)體驗(yàn)。
此外,今天總結(jié)分享的,多以硬件層面的細(xì)節(jié)提升為主,售樓處設(shè)計(jì)工程的體驗(yàn)很大程度上,還與物業(yè)的軟性服務(wù)息息相關(guān),值得重視。最后,也希望這些關(guān)于售樓處的打造案例,能夠幫助大家打開思路。
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